🔒 তথ্য সুরক্ষা নীতি

98hi গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য আমরা কীভাবে সুরক্ষিত রাখি

98hi-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য, পেমেন্টের বিবরণ ও ব্রাউজিং ডেটা কীভাবে সংগ্রহ, সংরক্ষণ ও ব্যবহার করা হয় — সব কিছু এখানে বাংলায় স্পষ্ট করে বলা আছে।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬
তথ্য সুরক্ষিত
256-bit SSL এনক্রিপশন সক্রিয়
আপনার গোপনীয়তা আমাদের অগ্রাধিকার

সংক্ষেপে আমাদের গোপনীয়তার প্রতিশ্রুতি

98hi-এ আপনার তথ্য নিরাপদ রাখতে আমরা যা করি

এনক্রিপ্টেড সংযোগ

98hi-এ প্রতিটি সংযোগ TLS 1.3 প্রোটোকল দিয়ে সুরক্ষিত। আপনার লগইন, পেমেন্ট ও বেটিং তথ্য ব্যাংকের মতোই এনক্রিপ্টেড — মাঝপথে কেউ দেখতে পাবে না।

তৃতীয় পক্ষকে বিক্রি নয়

আপনার নাম, ফোন নম্বর, লেনদেনের ইতিহাস বা বেটিং অভ্যাসের তথ্য 98hi কোনো বিজ্ঞাপনদাতা বা তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা শেয়ার করে না। কখনো না।

পেমেন্ট তথ্য সংরক্ষিত হয় না

বিকাশ, নগদ বা রকেটের পিন বা সম্পূর্ণ নম্বর 98hi সার্ভারে কখনো সংরক্ষিত থাকে না। পেমেন্ট গেটওয়ে সরাসরি পেমেন্ট প্রোভাইডারের নিরাপদ সার্ভারের সাথে কথা বলে।

আপনার তথ্যে আপনার নিয়ন্ত্রণ

98hi-এ আপনি যেকোনো সময় নিজের সংরক্ষিত তথ্য দেখতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। এটি আপনার অধিকার।

নিরাপদ সার্ভারে সংরক্ষণ

98hi-এর ডেটা সেন্টার আন্তর্জাতিক নিরাপত্তা মানদণ্ড মেনে চলে। শারীরিক ও ডিজিটাল — উভয় স্তরে সুরক্ষা নিশ্চিত করা হয়।

ন্যূনতম তথ্য সংগ্রহ

সেবা পরিচালনার জন্য যতটুকু তথ্য দরকার ঠিক ততটুকুই সংগ্রহ করা হয়। অপ্রয়োজনীয় তথ্য চাওয়া হয় না এবং সংগ্রহও করা হয় না।

এই গোপনীয়তা নীতি 98hi (98hi.click) ওয়েবসাইট ও মোবাইল অ্যাপের সকল ব্যবহারকারীর ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে আপনি এই নীতি মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।

১. আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি

98hi আপনার সেবা প্রদান করার জন্য কিছু তথ্য সংগ্রহ করে। এই তথ্যগুলোকে দুটি ভাগে ভাগ করা যায়: আপনি সরাসরি যা দেন এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের সময় স্বয়ংক্রিয়ভাবে যা রেকর্ড হয়।

আপনি সরাসরি যা প্রদান করেন

  • নিবন্ধন তথ্য: নাম, ফোন নম্বর, জন্মতারিখ এবং লগইন পাসওয়ার্ড।
  • পরিচয় যাচাইয়ের তথ্য: জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের তথ্য (প্রয়োজন হলে)।
  • পেমেন্ট তথ্য: মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর — তবে PIN বা OTP কখনো সংগ্রহ করা হয় না।
  • সাপোর্ট যোগাযোগ: লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে আপনি যে তথ্য শেয়ার করেন।

স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য

  • ডিভাইস তথ্য: ব্রাউজারের ধরন, অপারেটিং সিস্টেম, স্ক্রিন রেজোলিউশন।
  • সংযোগ তথ্য: IP ঠিকানা ও ইন্টারনেট সেবা প্রদানকারীর তথ্য।
  • ব্যবহারের তথ্য: কোন পাতা দেখেছেন, কত সময় ছিলেন, কোন লিঙ্কে ক্লিক করেছেন।
  • বেটিং ইতিহাস: বাজির পরিমাণ, ইভেন্ট, ফলাফল — অ্যাকাউন্টের সাথে সংযুক্ত।

98hi শুধুমাত্র সেবা পরিচালনার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য সংগ্রহ করে। অপ্রাসঙ্গিক বা অতিরিক্ত তথ্য চাওয়া হয় না।

২. তথ্য সংগ্রহের পদ্ধতি

98hi বিভিন্ন উপায়ে তথ্য সংগ্রহ করে — কিছু সরাসরি আপনার কাছ থেকে, কিছু প্রযুক্তিগত প্রক্রিয়ায়।

পদ্ধতি কী সংগ্রহ হয় প্রয়োজনীয়?
নিবন্ধন ফর্ম নাম, ফোন, জন্মতারিখ আবশ্যক
KYC যাচাই NID/পাসপোর্ট তথ্য প্রয়োজনে
কুকি সেশন, পছন্দ, অ্যানালিটিক্স আংশিক
পেমেন্ট গেটওয়ে লেনদেন রেফারেন্স নম্বর আবশ্যক
লাইভ চ্যাট/ইমেইল সাপোর্ট কথোপকথন ঐচ্ছিক
সার্ভার লগ IP ঠিকানা, ব্রাউজার তথ্য স্বয়ংক্রিয়
৩. আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়

98hi-এ সংগৃহীত তথ্য কেবল নিচের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়। এর বাইরে কোনো উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয় না।

  • অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: লগইন, সেশন ব্যবস্থাপনা ও পাসওয়ার্ড পুনরুদ্ধার।
  • পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ: ডিপোজিট ও উইথড্র সফলভাবে সম্পন্ন করা।
  • পরিচয় যাচাই: অ্যাকাউন্টের মালিকানা নিশ্চিত করা এবং জালিয়াতি প্রতিরোধ।
  • গ্রাহক সেবা: সাপোর্ট টিমের সাথে আপনার সমস্যা সমাধান করা।
  • নিরাপত্তা: সন্দেহজনক কার্যক্রম সনাক্ত ও প্রতিরোধ করা।
  • প্ল্যাটফর্ম উন্নয়ন: কোন ফিচার জনপ্রিয়, কোথায় সমস্যা হচ্ছে — এই বিশ্লেষণ।
  • বিজ্ঞপ্তি: গুরুত্বপূর্ণ অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত আপডেট পাঠানো।
  • আইনি বাধ্যবাধকতা: নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের প্রয়োজনীয় তথ্য সরবরাহ।

আপনার তথ্য টার্গেটেড বিজ্ঞাপনের জন্য, অন্য কোম্পানির কাছে বিক্রির জন্য বা আপনার অনুমতি ছাড়া মার্কেটিং উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয় না।

৪. তথ্য শেয়ারের নীতি

98hi আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করে না — তবে সীমিত কিছু ব্যতিক্রম আছে যেখানে শেয়ার না করলে সেবা দেওয়া সম্ভব হয় না বা আইন মানা যায় না।

যে ক্ষেত্রে তথ্য শেয়ার হতে পারে

  • পেমেন্ট প্রোভাইডার: বিকাশ, নগদ ও রকেটের সাথে শুধুমাত্র লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য শেয়ার হয়।
  • পরিচয় যাচাই সেবা: KYC (Know Your Customer) প্রক্রিয়ায় তৃতীয় পক্ষের যাচাই সেবা ব্যবহার করা হতে পারে।
  • আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালতের আদেশ বা আইন প্রয়োগকারী সংস্থার বৈধ অনুরোধে তথ্য প্রদান বাধ্যতামূলক।
  • জালিয়াতি প্রতিরোধ: সমন্বিত নিরাপত্তা ডেটাবেজে পরিচিত জালিয়াতদের তথ্য যাচাই করা হতে পারে।

উপরের প্রতিটি ক্ষেত্রে তৃতীয় পক্ষ একই গোপনীয়তা মান মেনে চলার চুক্তিবদ্ধ। তারা প্রাপ্ত তথ্য নিজেদের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করতে পারে না।

98hi কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপন নেটওয়ার্ক, ডেটা ব্রোকার বা মার্কেটিং কোম্পানির কাছে বিক্রি বা শেয়ার করে না।

৫. পেমেন্ট তথ্যের নিরাপত্তা

পেমেন্ট নিরাপত্তা 98hi-এর সবচেয়ে সংবেদনশীল বিষয়। কোনো আর্থিক তথ্য ভুল হাতে পড়লে সরাসরি ক্ষতি হতে পারে — তাই এই বিভাগে আমরা বিশেষ সতর্কতা নিই।

পেমেন্ট তথ্যের ক্ষেত্রে 98hi যা করে না

  • বিকাশ, নগদ বা রকেটের PIN বা OTP কখনো সংরক্ষণ করে না।
  • পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের পর সম্পূর্ণ মোবাইল নম্বর লগ ফাইলে রাখে না।
  • ইমেইল বা চ্যাটে কোনো আর্থিক তথ্য চায় না।

পেমেন্ট তথ্যের ক্ষেত্রে 98hi যা করে

  • পেমেন্ট গেটওয়ে সরাসরি পেমেন্ট প্রোভাইডারের এনক্রিপ্টেড সার্ভারের সাথে সংযুক্ত — মাঝখানে 98hi সার্ভার শুধু রেফারেন্স নম্বর দেখে।
  • প্রতিটি লেনদেনের রেফারেন্স নম্বর অ্যাকাউন্টে সংরক্ষিত থাকে — প্রয়োজনে যাচাই করা যায়।
  • সন্দেহজনক লেনদেনে স্বয়ংক্রিয় অ্যালার্ট সিস্টেম সক্রিয় থাকে।

কেউ যদি 98hi-এর পক্ষে দাবি করে আপনার বিকাশ পিন বা OTP চায় — সেটি অবশ্যই প্রতারণা। 98hi কখনো এই তথ্য চায় না। এ ধরনের পরিস্থিতিতে সঙ্গে সঙ্গে আমাদের সাপোর্টকে জানান।

৬. কুকি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

98hi কুকি ব্যবহার করে — এটি ছোট ডেটা ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত থাকে এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার সহজ করে। কুকি তিন ধরনের:

আবশ্যক কুকি (সব সময় সক্রিয়)
সেশন টোকেন নিরাপত্তা টোকেন লগইন স্থিতি ভাষা পছন্দ
কার্যকারিতা কুকি (প্রয়োজনীয়)
বেট স্লিপ তথ্য সর্বশেষ পাতার স্মৃতি প্রদর্শনী পছন্দ
বিশ্লেষণ কুকি (ঐচ্ছিক)
পাতা ভিজিট গণনা ক্লিক প্যাটার্ন ফিচার ব্যবহারের হার

আবশ্যক কুকি বন্ধ করলে 98hi সঠিকভাবে কাজ করবে না। বিশ্লেষণ কুকি আপনার ব্রাউজার সেটিংসে বা কুকি প্রিফারেন্স প্যানেলে বন্ধ করা যায়।

৭. তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

98hi অনির্দিষ্টকালের জন্য তথ্য রাখে না। প্রতিটি ধরনের তথ্যের একটি নির্দিষ্ট সংরক্ষণ মেয়াদ আছে:

  • অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত এবং বন্ধের পর সর্বোচ্চ ৫ বছর (আইনি প্রয়োজনে)।
  • লেনদেনের রেকর্ড: সর্বোচ্চ ৭ বছর — আর্থিক লেনদেনের নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তার কারণে।
  • সাপোর্ট কথোপকথন: সমাধানের পর ২ বছর।
  • সার্ভার লগ (IP ইত্যাদি): সর্বোচ্চ ৯০ দিন।
  • সেশন কুকি: লগআউটের সাথে সাথে মুছে যায়।
  • KYC ডকুমেন্ট: যাচাইয়ের পর ৫ বছর বা আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী।

মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা হয় বা এমনভাবে নিরামিষ করা হয় যাতে আপনাকে চিহ্নিত করা না যায়।

৮. আপনার তথ্যের অধিকার

98hi-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর আপনার কিছু অধিকার আছে যা আপনি যেকোনো সময় প্রয়োগ করতে পারেন।

তথ্য দেখার অধিকার

98hi আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রেখেছে তা দেখার অনুরোধ করতে পারেন।

সংশোধনের অধিকার

ভুল বা পুরনো তথ্য সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারেন।

মুছে ফেলার অধিকার

অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পর তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।

তথ্য রপ্তানির অধিকার

আপনার বেটিং ও লেনদেনের ইতিহাস ডাউনলোড করার অনুরোধ করতে পারেন।

প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার

নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারেন।

অভিযোগ করার অধিকার

তথ্য সুরক্ষায় সমস্যা হলে সরাসরি সাপোর্টে অভিযোগ জানাতে পারেন।

উপরের যেকোনো অধিকার প্রয়োগ করতে support@98hi.click-এ লিখুন বা লাইভ চ্যাটে জানান। 98hi সাধারণত ৭ কার্যদিবসের মধ্যে সাড়া দেয়।

৯. শিশুদের গোপনীয়তা

98hi সম্পূর্ণভাবে প্রাপ্তবয়স্কদের (১৮+) প্ল্যাটফর্ম। আমরা জেনেশুনে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ করি না। নিবন্ধনের সময় জন্মতারিখ যাচাই করে বয়স নিশ্চিত করা হয়।

কোনো অপ্রাপ্তবয়স্ক ভুল তথ্য দিয়ে অ্যাকাউন্ট তৈরি করলে, এটি জানার সাথে সাথে অ্যাকাউন্ট বন্ধ করা হবে এবং সংগৃহীত তথ্য মুছে ফেলা হবে। এই বিষয়ে কোনো তথ্য পেলে অবিলম্বে support@98hi.click-এ জানানোর অনুরোধ করা হচ্ছে।

১০. গোপনীয়তা নীতির পরিবর্তন

98hi এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার রাখে। বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে ব্যবহারকারীদের পুশ নোটিফিকেশন বা ইমেইলে জানানো হবে। এই পাতার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" তারিখ সবসময় নতুন থাকে।

আপডেটের পরও 98hi ব্যবহার করলে আপনি নতুন নীতি মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে। নিয়মিত এই পাতা পরীক্ষা করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে।

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগের জন্য: support@98hi.click

সম্পূর্ণ ব্যবহারের শর্ত জানতে নিয়ম ও শর্তাবলী পাতা দেখুন। দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে জানতে দায়িত্বশীল খেলা পাতা দেখুন।

গোপনীয়তা কেন গুরুত্বপূর্ণ — 98hi-এর দৃষ্টিভঙ্গি

অনলাইনে কোনো প্ল্যাটফর্মে নিবন্ধন করার মানে হলো আপনি সেই প্রতিষ্ঠানকে কিছুটা বিশ্বাস করছেন — আপনার নাম, ফোন নম্বর এবং আর্থিক লেনদেনের তথ্য দিচ্ছেন। 98hi এই বিশ্বাসটাকে কখনো হালকাভাবে নেয় না। আমাদের কাছে গোপনীয়তা নীতি শুধু একটি আইনি নথি নয় — এটি আমাদের ব্যবহারকারীদের প্রতি দায়বদ্ধতার প্রকাশ।

বাংলাদেশে মোবাইল ব্যাংকিং এখন অনেকের প্রাথমিক আর্থিক মাধ্যম। বিকাশ বা নগদের নম্বর মানে শুধু একটি যোগাযোগ নম্বর নয় — এটি মানুষের সঞ্চয়, পরিবারের ভরণপোষণের সাথে সরাসরি সংযুক্ত। এই তথ্যের নিরাপত্তায় 98hi কোনো আপোষ করে না।

আপনার অ্যাকাউন্ট নিরাপদ রাখতে আপনি কী করতে পারেন

98hi প্রযুক্তিগতভাবে আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখে, কিন্তু কিছু বিষয় সম্পূর্ণ আপনার হাতে। শক্তিশালী পাসওয়ার্ড ব্যবহার করুন — কমপক্ষে ৮ অক্ষর, সংখ্যা ও বিশেষ চিহ্ন মিলিয়ে। পাবলিক WiFi-এ লগইন করা এড়িয়ে চলুন। লগইন সেশন শেষে অবশ্যই লগআউট করুন। কখনো কাউকে আপনার পাসওয়ার্ড দেবেন না — এমনকি 98hi সাপোর্টও পাসওয়ার্ড চাইবে না।

দুই-ধাপ যাচাইকরণ (2FA) চালু করা সবচেয়ে কার্যকর সুরক্ষা ব্যবস্থা। এটি চালু থাকলে আপনার পাসওয়ার্ড কেউ জানলেও SMS ছাড়া লগইন করতে পারবে না। 98hi অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে এটি সহজেই চালু করা যায়।

আমরা কীভাবে ডেটা লঙ্ঘনের মোকাবেলা করি

যদি কখনো এমন পরিস্থিতি হয় যেখানে ব্যবহারকারীর তথ্য ঝুঁকিতে পড়েছে বলে মনে হয়, 98hi তাৎক্ষণিকভাবে তদন্ত শুরু করে। ক্ষতিগ্রস্ত ব্যবহারকারীদের যত দ্রুত সম্ভব বিজ্ঞপ্তি দেওয়া হয় এবং অ্যাকাউন্ট সুরক্ষার জন্য প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ নেওয়া হয়। আন্তর্জাতিক ডেটা সুরক্ষা বিধিমালা অনুযায়ী এই প্রক্রিয়া পরিচালিত হয়।

98hi-এর গোপনীয়তা নীতি নিয়ে যেকোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগ থাকলে সরাসরি আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন — আমরা বাংলায় সাড়া দিতে সদা প্রস্তুত।

প্রশ্নোত্তর

নিবন্ধন ও বেটিংয়ের মূল বিষয় নিয়ে যা জানতে চান

98hi-তে নিবন্ধন প্রক্রিয়া বেশ সহজ এবং মাত্র কয়েক মিনিটে শেষ হয়। প্রথমে নিবন্ধন পাতায় গিয়ে আপনার সক্রিয় মোবাইল নম্বর দিন — এই নম্বরেই OTP পাঠানো হবে যাচাইয়ের জন্য। এরপর একটি শক্তিশালী পাসওয়ার্ড তৈরি করুন। জন্মতারিখ দিতে হবে কারণ 98hi কেবল ১৮ বছরের উপরের ব্যক্তিদের জন্য। পুরো নাম দিতে হবে যা পরবর্তীতে পেমেন্ট যাচাইয়ে কাজে আসবে। প্রথম উইথড্রের সময় অথবা বড় পরিমাণ লেনদেনের আগে জাতীয় পরিচয়পত্রের তথ্য চাওয়া হতে পারে — এটি KYC প্রক্রিয়ার অংশ এবং একবারেই করতে হয়। নিবন্ধনের পরেই ডিপোজিট করে বেটিং শুরু করা যাবে। আরও জানতে নিবন্ধন পাতা দেখুন।

98hi-তে সর্বনিম্ন বাজির পরিমাণ সাধারণত ৳২০ থেকে শুরু — বেশিরভাগ স্পোর্টস মার্কেটে এই নিয়ম প্রযোজ্য। ক্রিকেট ও ফুটবল — দুটোতেই একই ন্যূনতম সীমা, আলাদা নিয়ম নেই। তবে কিছু বিশেষ মার্কেটে যেমন লাইভ বেটিংয়ের দ্রুত পরিবর্তনশীল মার্কেটে ন্যূনতম সীমা ৳৫০ হতে পারে। অ্যাকুমুলেটর বেটে প্রতিটি লেগের ন্যূনতম সীমা একই থাকে — পার্থক্য হয় মোট পরিমাণে। লাইভ ক্যাসিনো গেমে ন্যূনতম বাজি ভিন্ন হতে পারে এবং প্রতিটি টেবিলে আলাদাভাবে দেখানো থাকে। সর্বোচ্চ বাজির সীমা মার্কেট ও ইভেন্টভেদে আলাদা — বড় টুর্নামেন্টে সাধারণত সীমা বেশি। নির্দিষ্ট মার্কেটের সীমা বেট স্লিপে রাখার সময়ই দেখা যায়।

নিরাপদ পরিবেশে বেটিং শুরু করুন

98hi-এ আপনার তথ্য সুরক্ষিত — আজই যোগ দিন এবং বাংলাদেশের সেরা বেটিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন

১৮+ বছরের উপরে ব্যবহারকারীদের জন্য। দায়িত্বশীলভাবে খেলুন।

English